Přehled
Nárok na vrácení zboží u produktů zakoupených a dodaných přes náš e-shop je 30 dnů. Do této doby od zakoupení Vám nabízíme jeho výměnu za zboží jiné.
Jeho vrácení je možné jen v originálním a nerozbaleném obalu, zde se však vrácená částka rovná kupní ceně s manipulačním poplatkem 1000 Kč. Na ostatní poplatky za dopravu apod. se možnost vrácení nevztahuje. Spokojenost zákazníka je pro nás prioritou, proto každého zveme k nám na Klokočnou, kde si všechny nabízené produkty můžete prohlédnout a vše si osahat.
Doručení:
Jestliže po doručení zboží zjistíte, že byl porušený obal, vše vyfoťte a kontaktujte nás pro nápravu.
Jestliže zjistíte při otevírání nějaké poškození produktu, udělejte fotky ještě v obalu, pošlete nám je a po posouzení případně zajistíme jeho výměnu.
Potřebujete pomoc a nevíte si rady?
Klidně nám zavolejte a domluvíme se co a jak nebo vyřešíme vaši nesnázi.
